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常见问题 常见问题 FAQ

一.只要提示里带      NET      三个字母

复制链接下载http://kefu.xiaoyataokezhushou.com/filedownload/86937

然后安装即可

二.登录的时候输入需要输入验证码,但是验证码输入之后不跳转怎么办?

三.登录的时候提提示此网站安全证书有问题怎么办?

四.小鸭淘客助手登录提示已取消网页导航怎么办?

(1)首先看下电脑右下角的时间对不对,不对的话改成实际的时间再重新登录就好了

(2)如果时间正确

五.小鸭淘客助手软件登录不上,提示浏览器版本过低怎么办?

(1)先看下登录弹出框顶部版本号81.0.0.0的话就是ie8,就是ie版本太低,需要点击下边的下载ie9或者ie11,下载安装升级,升级成功之后重启电脑,重新打开软件就可以了

(2)登录弹出框顶部版本号11.0.0.0的话就是ie11,已经是最新版了,就不需要升级,可能是店铺状态异常,去卖家中心看下店铺是不是被释放了,激活之后重新登录软件就可以了

六.软件下载解压之后点击没反应怎么办?

可能下载之后解压的压缩包不完整,下载软件的时候下载解压到D盘,新建个文件夹,解压完整的压缩包到新建文件夹里,软件避免放在桌面,桌面一般都存在C盘系统盘,可能会影响使用。

七.发布失败,安全验证失败,请刷新当前页面,然后填写页面弹框的手机验证码等信息,否则将无法发布宝贝!

点击打开这个链接会出现验证短信验证码,获取输入验证码,之后在重新登录软件再试

https://item.publish.taobao.com/sell/publish.htm?catId=1623

八.访问被拒绝

关闭360,腾讯管家等杀毒软件,重新打开即可。

win10系统需要关闭自带的系统系统,复制链接查看教程

https://jingyan.baidu.com/article/48b558e3fc1f677f38c09a2d.html

Q:发布的时候导入链接数量不一致怎么办?

可能是链接有重复,(1)您可以把链接放到EXECL文件里 排序看下(2)可以在把链接放到表格里,删除重复项看下剩余多少不重复的。以上两种方法具体步骤可以自己百度下。


Q:软件为什么升级那么频繁?

软件上功能比较多,淘宝会不断地调整,软件我们也在不断的维护以及更新,所以软件升级是正常的,提示升级的时候要升级,更新之后一些问题才会解决,新功能才可以使用。


Q:小鸭淘客助手的教程视频。

复制链接去浏览器里打开查看就可以哦!


淘客助手教程链接:

http://t.cn/E2JMgTT

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